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邯郸水司以信息化兴企为依托
推动智慧水务建设
更新时间:2020-05-26 来源:邯郸水司 作者:石峰

2020年,邯郸市自来水公司坚持科技兴企发展战略,积极顺应信息化发展要求,加大供水管理运行信息化投入,全力推进“智慧水务”建设,努力提高供水管理精细化、信息化、智能化水平,城市供水逐步实现从“智造”到“慧用”的转变。

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一、多层面建平台,实现更广泛的智能

今年以来,邯郸市自来水公司加快各项管理系统的开发与布局。完成生产调度管理系统升级,全线打通了多个厂家不同设备、多个数据源,达到了系统之间的融合,实现从水源地、输水管线、水厂、管网的一体化管理;通过安装通讯专线,部署远程数据采集平台,完成东部水厂及二次供水泵房监测平台建设。持续拓展GIS系统信息量,在市政管线基础上增加庭院供水设施信息录入。截至目前,公司GIS系统共录入管线总长1175公里,各类设施点位4万余个,为提升供水保障效率奠定了坚实基础。6月底前,公司还将完成用户报装系统建设,使服务用户效率进一步提升;综合设备、物资、仓储、计划审批、出入库管理等方面需求,建设资产设备管理系统和物资报废信息管理平台,提升资产可利用率,达到降低运行维护成本,服务生产、服务供水效率更高。目前,公司围绕安全供水,建设完成了智慧管网巡查管理平台、抢修维护保养管理平台、在线派单管理平台、二次供水泵房远程监控平台,公司智慧化管理大格局正在形成。

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二、生产设备改造,实现更深入的智能控制

邯郸市自来水公司铁西水厂完成制水生产后,经过加压站3台水泵二次加压,将自来水送往西部地势较高地区。为提升供水智能化管理水平,保证主城区西部高地居民、商业及厂矿企业用水安全,自今年4月起,公司以“自动化”项目推进“无人值守”加压站改造工作。在维持原水泵组及加压站低压配电系统基本保持不变的前提下,对配电系统、自控系统、安防系统、通讯网络、上位监控部分进行改造。改造完成后,加压站由原人工开停,只能监测水量、流量的基础上,提升为自动监测综合性参数、水压、水量、噪声、温度等内容,实现机组运行状态根据区域实际用水量“分工协作”、按需运转,达到远程操控,事故预报警和自动保护,提升加压站的信息化管理,实现无人值守、远程控制功能。

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三、分区计量建设,实现更精确的管网运行

实施分区计量管理是提高供水管网信息化、科技化的重要手段。今年初,邯郸市自来水公司开始在主城区实施分区计量建设工作,结合主城区地形地貌、管网分布情况制定供水分区计量管理三年发展规划。今年5月底前,将完成京广铁路以西、京港澳高速以东、冀南新区3个一级分区、11处计量点的建设及流量计安装。结合分区计量建设,公司还将同步进行分区计量控漏管理系统建设。至2022年底,将在主城区范围内总共完成35处分区计量点及相关配套设施建设。实施分区计量管理后,数据采集装置实时将管网各项数值传输到公司生产调度指挥系统,实现对供水管网流量、压力、漏点进行科学评判和分析,为准确下达生产调度指令提供更加精确的信息,使管网始终处在最高效、最合理、最科学的运行状态,最大限度避免了管线跑水事故,提升水资源利用率的同时,为降低产销差率提供可靠依据。此外,公司不断完善管网测压点布局,全市范围内26个管网测压点实时关注水压变化,结合生产调度管理系统科学快速下达调度指令,管网运行更加高效。

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四、利用互联网+,实现更贴心的主动服务

提升服务质量,提高工作效率,是智慧水务建设的重要体现之一。邯郸市自来水公司通过加大互联网技术应用,使智慧水务建设成果在供水服务工作中日渐突出。近年来,邯郸市自来水公司共在230余个小区,安装23万余块智能化远传水表,用水数据通过远传系统传送到供水企业电脑终端,足不出户就可实现准确抄表读数,提升数据收集准确率、水表查抄率和工作效率,降低企业运营人力成本。围绕“五类六大”工作流程,利用互联网技术建设用户报装和表务管理系统,进一步规范管理流程,压缩办理时限,提升服务质量。完善“邯郸市自来水公司”官方微信公众号,实现水费查询缴纳、诉求申报、停水公告、水质查询、业务查询等在线办理,让用户从“等待者”变为“知情者”,截止目前,该系统关注度已接近18万户。今年5月中旬,公司进一步扩宽水费缴纳渠道,新增支付宝缴水费业务,通过该渠道一人可向多个用水户缴纳水费,实现水费缴纳“零跑腿”和最多“跑一次”。高效便捷的服务方式让群众足不出户就能享受到优质的用水服务,打造出供水服务“手持智慧云平台”。

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通过多层次的智慧化水务建设,邯郸市自来水公司从供水调度到制水生产,从管网运行到服务用户,全程实现了自动化监测、控制、计量、缴费,逐步形成了以“智慧”强保障、以“智慧”促服务、以“智慧”提效率、以“智慧”保安全的信息化运行体系,城市供水服务工作正迈入“指尖时代”。


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